このたび、ホテルオークラ神戸では、2026年3月23日(月)に公式サイトの宿泊予約システムの変更をいたしました。
本変更に伴い、旧予約システムにて承りましたご予約の確認・変更ならびにキャンセル方法について、以下の通りご案内申し上げます。

　■2026年3月23日10:00以前にお申込みいただいた旧予約システムの予約を【キャンセル】される場合　

旧予約システムの「予約確認ページ」より、キャンセルのお手続きをお願いいたします。
※ プランのキャンセル規定により、キャンセル料を申し受ける場合がございます。

　■2026年3月23日10:00以前にお申込みいただいた旧予約システムの予約を【変更】される場合　

恐れ入りますが、旧予約システムの「予約確認ページ」よりご予約をキャンセルのうえ、
新予約システムより、ご希望の内容にてあらためてご予約くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便とご面倒をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
本システム変更は、今後より一層快適にご利用いただける環境を整えるためのものでございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

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