ホテルオークラ神戸｜オンライン予約のご案内


「空室確認」ボタンのついた部屋タイプ・宿泊プランは、オンライン予約でご予約いただけます。



ホテルオークラ神戸のオンライン予約システムは、会員登録（マイページ登録）をされていないお客様もご利用いただけます。

【予約方法】

1. 宿泊プラン・客室タイプを選ぶ。

2. カレンダー画面より、宿泊日の選択

3. 詳細情報の入力

4. ご予約内容の確認

5. お客様情報の入力　・会員のお客様の場合　　「マイページにご登録済みのお客様」から、会員情報の確認　・会員でないお客様の場合　　「マイページ登録」もしくは「マイページに登録せず予約」から、お客様情報の入力

6. 予約の成立・宿泊予約の確認メール送信


※また、予約トップページからご予約いただくこともできます。

ご宿泊条件（ご宿泊日程等）がお決まりの場合ご宿泊希望日、ご宿泊日数、１室のご利用人数を選択いただき、プラン、または客室タイプから検索していただけます。一覧からお選びいただく場合「プラン一覧」または、「客室一覧」から検索してお選びいただけます。ご希望のプランが決まりましたら、画面に従ってご予約ください。一度に複数のご予約を希望する場合一度のログインで複数のご予約が可能です。同じ条件で複数のご予約や別条件のプランのご予約ができます。予約確認ご予約が完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てにご予約確認メールをお送りいたします。チェックインの際は、この「ご予約確認メール」をご提示ください。



ご予約が完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に予約確認メールをお送りいたします。また、インターネット上でもご予約内容をご確認いただけます。「ご予約の確認・変更・キャンセル」から、ご予約番号とメールアドレス、もしくは電話番号とパスワードを入力していただくと、ご予約内容の確認（変更・キャンセル）ができます。



「予約の確認・変更・キャンセル」より、ご予約番号とメールアドレス、もしくは電話番号とパスワードを入力することでご予約内容の確認・変更・キャンセルができます。



【会員登録】ホテルオークラ神戸のオンライン予約システムをより便利にご利用いただけるよう、新たに「マイページ機能」をご用意いたしました。会員登録をしていただきますと、次回以降ご利用の際、ご登録いただいたお電話番号とパスワードをご入力いただくだけで、ご予約・変更・キャンセルができます。


【会員情報の確認・変更・退会】メールアドレス・電話番号等、登録情報に変更があった場合、または退会を希望される場合は、マイページからお客様ご自身で修正・削除の手続きをお願いいたします。


【会員情報照会】会員番号をお忘れになった場合、会員情報としてご登録の電話番号とメールアドレスを「マイページ」から入力してください。メールアドレス宛にパスワードを送信いたします。



※メールアドレスの変更等で登録アドレスでの受信が出来ない場合、恐れ入りますが新たにご登録ください。 ※会員情報については、お電話やメールでの照会にはお返事いたしかねます。予めご了承ください。



インターネットオンラインでご予約される際の利用規約になります。ご利用になる前にご一読ください。